Versandbedingungen

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Standardversand: 4,90 €

• Retouren: 6,00€

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage.

Bitte beachte, dass es in Zeiten eines hohen Bestellaufkommens oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Wetter, Streiks oder Verzögerungen beim Versanddienstleister) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Versanddienstleister wie DHL. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.

Sendungsverfolgung

Mit der Versandbestätigung erhältst du eine Trackingnummer, mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst.

Beschädigte oder unvollständige Lieferungen

Sollte deine Bestellung beschädigt oder unvollständig bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail. Füge nach Möglichkeit Fotos der Verpackung sowie der betroffenen Artikel bei, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer nicht erfolgten Annahme nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten zu berechnen.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

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E-Mail: info@sdkclo.com